Ventajas de un Operador de Fibra Óptica Local

A la hora de contratar una nueva tarifa de móvil, televisión, internet o fibra óptima para el hogar siempre se suele pensar en las grandes compañías de telecomunicaciones, pero la verdad es que son muchas las ventajas de contratar un operador de fibra óptica local.

 

Servicio de atención al cliente

Las grandes compañías suelen tener sistemas de atención al cliente mucho más complejos, mientras que una compañía local te lo pone muy fácil para contactar con ellos y pedir información o solucionar cualquier tipo de inconveniente que puedas tener con tus servicios contratados.

Además, la solución a los problemas suele ser inmediata, ya que la estructura de la empresa es más simple y te basta con hablar con una persona que se encargará de todo. Las grandes operadores te derivan a distintos departamentos hasta que das con el que te puede solucionar el problema.

Otra ventaja de la atención al cliente de un operador de fibra óptica local es que siempre te atenderá la misma persona o estará junto a ella en la misma oficina. Lo que te resultará mucho más sencillo si tienes que llamar varias veces para solucionar un mismo problema, ya que la atención será siempre personalizada.

En Yecla Fibra no te trataremos como un número más en una lista de clientes interminable, sino que serás una persona con nombre y apellidos de la que nos preocuparemos en todo momento.

 

Pagas lo que contratas

Las empresas pequeñas de telecomunicaciones tienden a poner precios más reducidos para los clientes y, no solo eso, sino que pagas exactamente lo que contratas. No te vas a llevar ninguna sorpresa cuando te llegue la factura. Aquí no hay cobros misteriosos. Somos muy claros con los precios que tenemos y no tenemos letra pequeña para engañar a los clientes y cobrarles cuotas que no son las que se acordaron con la compañía.

 

Periodos de permanencia

Este término es de los más escuchados cuando quieres contratar cualquiera de los servicios de móvil, televisión, internet o fibra óptica. Normalmente, suelen pedir periodos de permanencia de 3 meses, 6 meses o incluso de 1 año. Esto no sucede con la gran mayoría de empresas locales.

Otra de las grandes ventajas de un operador de fibra óptica local es esta. Vienes y te vas cuando tu quieras, sin pagar más, sin que te retenga un contrato. Si no estás a gusto con la compañía o has encontrado otra opción mejor, puedes llamar al servicio de atención al cliente y dar de baja el servicio que tuvieras contratado con coste 0.

Periodos de permanencia

Spam de llamadas para vender

A nadie le gusta que le molesten en su día a día con llamadas interminables que lo único que buscan es vender. Las pequeñas operadoras de fibra óptica no te molestarán a ninguna hora del día, ya que esto no es una forma de venta que utilicen las compañías pequeñas.

A Yecla Fibra vienes y te vas por decisión propia, no te vamos a impedir irte ni te vamos a llamar todos los días para que vengas. La decisión de contratarnos la tomas tú.

 

Servicios en zonas rurales

Las teleoperadoras que son grandes compañías no se preocupan por invertir dinero para llevar el internet de alta calidad a las zonas rurales, ya que no les merece la pena. En cambio, las operadoras locales si que se preocupan por llevar todos sus servicios a las zonas que están más alejadas de los núcleos urbanos.

En Yecla Fibra estamos muy orgullosos de decir que trabajamos cada día para ampliar nuestra zona de cobertura y poder llevar nuestros servicios cada vez a más personas a sus lugares de residencia.

 

Si quieres saber más…

En definitiva, son muchas las ventajas de un operador de fibra óptica local frente a una gran teleoperadora. No lo decimos nosotros, lo dicen nuestros clientes cada vez que tienen que solucionar algún problema o ampliar la tarifa contratada.

Trabajamos día a día para ti, para que puedas tener fibra óptica e internet de calidad en tu móvil, ordenador y en toda tu casa.

Si quieres seguir descubriendo más sobre el mundo de las telecomunicaciones no dudes en leer el resto de posts de nuestro blog de fibra óptica e internet.

 

 

 

 

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